I nostri capi vengono realizzati nel nostro Atelier sartoriale di Barcellona. 

Ogni singolo capo viene realizzato in Spagna seguendo la filosofia dell’azienda improntata sul concetto di slow fashion o moda sostenibile; concetto che consiste nella creazione di capi di alta qualità utilizzando i materiali naturali migliori e cercando di causare il minor impatto possibile sull’ambiente. 

Responsabilità sociale é la parola d’ordine di un’equipe che crea capi che possono avere vari sui. Durante la realizzazione di ogni capo, l’attenzione da parte delle nostre mani esperte ci permette di conferire quella qualità e quella energia positiva richieste nelle occasioni di tutti i giorni, ma soprattutto in una gioranta così speciale. 

La sortoria é visibile in ogni dettaglio: dal colletto del gilet alla spallina, dal dettaglio all’interno del pantalone per poter aumentare la taglia nel caso di variazioni di peso a tanti altri dettagli propri della sartoria tradizionale che abbiamo utilizzato nelle nostre collezioni Ceremony Man & Kids. 

Sono capi polivalenti che possono essere indossati in varie occasioni speciali: matrimoni, comunioni, feste, eventi…

La nostra distribuzione é esclusiva e i nostri capi sono in edizione limitata. Per tale ragione, abbiamo bisogno di quei 1,5 mesi lavorativi per la creazione del tuo capo in modo da poter dedicare tutta l’attenzione e la cura necessarie a un prodotto che ci viene commissionato.

I nostri articoli non vengono stoccati dal momento che lavoriamo con tessuti naturali come il lino, la viscosa, la seta. Lavorando con materiali cosí nobili non potremmo permettici lo staccaggio dei nostri articoli. 

• Mi sono dimenticato la password: Semplicemente é sufficiente fare click su “Il mio account” nella homepage e cliccare sul link “Ricorda password”. Successivamente riceverai le indicazioni su come ottenere una nuova password direttamente sulla tua email. 

• I miei dati sono incorretti: Qualora, finalizzato l’ordine, ti rendessi conto che i tuoi dati personali sono incorretti, rivolgiti al nostro Servizio Clienti compilando il modulo di contatto sul sito Web. Verrai ricontattato da uno dei nostri operatori entro 14 ore. Assicurati di aver indicato il numero di riferimento del tuo ordine. Potrai apportare delle modifichie online per usi futuri.  

• É necessario creare un account per realizzare un ordine? Non é necessario creare un account per realizzare un ordine online. Tuttavia, la creazione di un account ti permetterà di visualizzare la cronología degli ordini, gestire il tuo account e salvare i dettagli relativi alla consegna. 

• Come vengono utilizzate le mie informazioni personali? Prendiamo a cuore la tua privacy e la tua sicurezza. Lavoriamo incessantemente per assicurarci di utilizzare le informazioni nel modo in cui tu lo desideri. Quando realizzi un acquisto sul nostro sito Web, ci assicuriamo che tutti i tuoi dati relativi al pagamento siano protetti al fine di evitare qualsiasi tipo di frode o cattiva gestione delle informazioni. Per maggiori informazioni sulla tutela della privacy e sulla sicurezza, consulta la nostra politica sulla privacy sul nostro sito Web.   

Trova una risposta alle tue domande grazie al nostro Domande Frequenti. Se non fosse così, il nostro Servizio Clienti sará lieto di aiutarti. 

Puoi contattarlo tramite email info@manuel-pardo.com o telefono + 34 933017619.

È possibile effettuare acquisti attraverso il nostro SHOP ONLINE.

Una volta selezionato il capo desiderato, dovrai scegliere la taglia. 

Abbiamo ideato un sistema facile da utilizzare che ti aiuterà a scegliere la taglia, seguendo i passi e i dati forniti dal nostro sistema (vedi guida alle taglie).

In questo modo, visualizzerai la taglia da acquistare. Quando riceveremo il tuo ordine, il sistema ci invierà anche i dati da te forniti. Nel caso in cui dovessimo riscontrare qualche errore, ti contatteremo telefonicamente.

Consegna espressa disponibile per determinate destinazioni, vedi ordine alla cassa.

A Manuel Pardo, offriamo la spedizione gratuita per i seguenti acquisti:

• Spagna (incluse Isole Baleari, Canarie, Ceuta e Melilla) e Portogallo: a partire da un acquisto di 599 euro.
• Germania, Austria, Belgio: a partire da un acquisto di 609 euro.
• Bulgaria, Croazia: a partire da un acquisto di 649.
• Resto dell’Unione Europea: a partire da un acquisto di 619 euro.
• Paesi fuori dall’UE: a partire da un acquisto di 678 euro.

Il giorno in cui ti spediremo l’ordine, riceverai un’email da parte della compagnia di trasporti che ti informerà sul giorno della consegna e ti invierà un link per poter visualizzare lo stato dell’ordine in qualsiasi momento.

Qualora lo desiderassi, potrai cambiare le opzioni di consegna in modo semplice e veloce, accedendo alla pagina Web della compagnia di trasporti. 

Il giorno stesso della consegna, ti confermeremo per sms o per email la fascia oraria in cui ti verrà recapitato il tuo ordine. 

Nessun problema, si possono modificare le preferenze di consegna attraverso la piattaforma online della compagnia logistica. 

Stai comprando capi sartoriali in edizione limitata, con la filosofia del business sostenibile, noi realizziamo i capi su ordinazione per te, per quel giorno speciale!

Passo 1 – Per assicurarsi che la taglia segua i semplici passi del video “Come conoscere la mia taglia”, prendendo le misure sui capi, non sul corpo. 

Passo 2- E compila le caselle delle misure dei capi, con i tuoi dati e clicca sul pulsante qual è la mia taglia, ti invieremo una e-mail con la taglia, in modo da conoscere la taglia di ogni capo e potrai finire il processo di acquisto.

Ci dispiace informarti che non offriamo un servizio di modifiche o riparazioni sartoriali dei capi. 

Per camicie e pantaloni:

• Lavare a macchina a max. 30ºc.
• Non usare l’asciugatrice.
• Non usare la candeggina.
• Stirare a max. 110ºc.

Per giacche e gilet:

• Lavare a secco.
• Pulire con prodotti chimici P a secco.
• Stirare a max. 110ºc.

Affinché il tuo acquisto online sia facile e sicuro, accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• VISA
• MasterCard
• American Express

Utilizziamo la tecnologia di crittografia certificata per proteggere i tuoi dati dall’accesso non autorizzato da parte di terzi. I dati della tua carta di credito e dell’ordine verranno trasmessi criptati grazie ai protocolli 3D e SSL. Qualsiasi tipo di informazione personale verrà trattata nell’assoluto rispetto della privacy. 

Tutti i prodotti includono l’IVA, l’imposta o la tariffa (qualora fosse il caso) del paese corrispondente. Non vi sono costi aggiuntivi per il cliente dal momento che la nostra compagnia di trasporti si fa carico di tutte le spese doganali pertinenti.Tutti questi costi sono pertanto già inclusi nel prezzo del prodotto. 

In alcuni paesi, tali imposte e tariffe potrebbero essere soggette a variazioni che potrebbero alterare il prezzo dell’articolo. Una volta acquistato l’articolo, il prezzo non subirà alcuna variazione. Tuttavia il prezzo potrebbe cambiare nel corso dell’anno a causa dei cambiamenti a livello legislativo nei vari paesi. 

Questi paesi sono: Argentina, Algeria, Algeria, Bolivia, Brasile, Cile, Cina, Cuba, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Guyana, Honduras, Paraguay, Sudafrica, Suriname, Thailandia, Uruguay e Venezuela. 

Se desideri ricevere la fattura relativa al tuo ordine, invia un’email a info@manuel-pardo.com, indicando il numero del tuo ordine. Ti invieremo la fattura all’email da te indicata.

Nella fattura potrai consultare il prezzo dell’articolo, le imposte o eventuali dazi doganali di cui ci faremo carico. 

Per i clienti UE, l’IVA é inclusa nel prezzo.
Per tale motivo, il cliente non verrà sottoposto al pagamento dei dazi doganali o di importazione che gravano sulla spedizione. 

Per i clienti non EU, i dazi doganali sono già inclusi nel prezzo dei prodotti acquistati. La nostra compagnia di trasporti si occuperà di tutta le pratiche e dei pagamenti. Il cliente non dovrà farsi carico di alcun pagamento aggiuntivo. 

Non è necessario pagare nessun extra, tranne che nei paesi contrassegnati come “speciali”: Argentina, Algeria, Algeria, Bolivia, Brasile, Cile, Cina, Cuba, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Guyana, Honduras, Paraguay, Sudafrica, Suriname, Thailandia, Uruguay, Venezuela, UK, Northern Ireland.

Sì, permettiamo resi nelle due settimane successive al ricevimento dell’ordine, solo per un altro prodotto, il denaro non viene restituito.

Passi da seguire:

1. Invia un’email richiedendo il reso => Specifica con quale modello/taglia desideri effettuare il cambio.
2. Spedisci l’articolo in questione al seguente indirizzo:

MANUEL PARDO.

Calle Pau Claris 156-1º.

08009 Barcelona.

Landline +34 933017619 , e-mail: info@manuel-pardo.com

Le spese di spedizione sono a carico del cliente. 

Una volta ricevuto l’articolo in laboratorio, il nostro dipartimento di qualità procederà a un controllo e successivamente all’invio del nuovo articolo, spedizione a carico nostro.