Preguntas Frecuentes

Información sobre nuestras colecciones

Nuestras prendas estƔn fabricadas en nuestro Atelier de Sastrerƭa, en Barcelona. Todo nuestro producto estƔ fabricado en EspaƱa, con la filosofƭa de empresa de slow fashion o moda sostenible.

Nuestras colecciones estÔn certificadas por MASTERS OF LINEN®, el signo de excelencia para los tejidos de lino fabricados íntegramente en Europa, en todas las fases de su elaboración: desde el hilo hasta el producto final.

Elaboramos prendas de alta calidad con los mejores materiales naturales y con menos impacto en el medio ambiente. Nos implicamos con la responsabilidad social a través del equipo humano que elabora las prendas, las cuales pueden tener mas usos.

– Trabajamos con mimo y cuidado en nuestra fabricación: todo pasa por manos expertas que aportan esa calidad y energĆ­a positiva en cada prenda que realizan y que exige un dĆ­a tan especial… ”””Y los siguientes dĆ­as que vengan!!!

– Confeccionamos prendas de sastrerĆ­a que se ven en cada detalle: en el cuello del chaleco, en la hombrera sastre o en el detalle de dentro del pantalón para poder sacar y hacer una talla mĆ”s si aumenta de peso.

– Confeccionamos prendas polivalentes que pueden usarse para una boda, como invitado a ella, en comuniones o en fiestas y eventos.

– Trabajamos con los elementos propios de la sastrerĆ­a tradicional, que hemos aportado en nuestras colecciones de Ceremony Men & Kids.

– Trabajamos con una distribución exclusiva y las prendas tienen ediciones limitadas.

– Trabajamos con tejidos naturales como el lino, la viscosa o la seda. Todos ellos materiales nobles y sin estocaje.

Esta es la razón por la que necesitamos 1,5  meses laborables para fabricar el producto para usted: lograr el resultado que usted espera con el detalle y la precisión de un producto encargado y no almacenado.

Tengo dudas sobre mi cuenta

  • He olvidado mi contraseƱa:Ā Simplemente haga clic en Ā«Mi cuentaĀ» en la pĆ”gina principal y despuĆ©s pulse en el enlace ā€œRecordar ContraseƱaĀ», a continuación, se le enviarĆ” los detalles de cómo obtener una nueva contraseƱa a su correo electrónico.
  • Mis datos son incorrectos:Ā Si usted se da cuenta que sus datos personales son incorrectos, una vez que haya finalizado el proceso de la orden de su pedido, por favor escriba a nuestro equipo de Atención al cliente usando el formulario de contacto en el sitio web. Alguien se pondrĆ” en contacto con usted dentro de 14 horas. Por favor, asegĆŗrese de incluir su nĆŗmero original de referencia de orden. Usted podrĆ” hacer cambios en lĆ­nea para su uso en un futuro.
  • ĀæNecesito crear un cuenta para realizar un pedido?Ā No es necesario crear una cuenta al realizar el pedido en lĆ­nea pero esto le permitirĆ” ver su historial de pedidos, administrar su cuenta y guardar los detalles de la entrega.
  • ĀæQuĆ© uso tiene mi información personal? Tomamos muy en serio su privacidad y seguridad. Trabajamos duro para asegurarnos de que sólo utilizamos su información en las maneras en que usted desea que lo hagamos. Cuando usted hace una compra en nuestro sitio Web todos su datos de información de pago estĆ”n protegidos para evitar cualquier tipo de fraude o mal manejo de información antes de ser enviada a travĆ©s de Internet. Si desea obtener mĆ”s información sobre cómo protegemos su privacidad y seguridad, por favor lea laĀ polĆ­tica de privacidad de nuestro sitio Web.

¿ Disponen de servicio de atención al cliente?

Si no ha encontrado una respuesta a su consulta en esta sección de Preguntas Frecuentes, nuestro equipo de atención al cliente estarÔ encantado de ayudarle.

Contacte por mail a info@manuel-pardo.com o por telƩfono al + 34 933 017 619.

EnvĆ­os

Pedidos y envíos: Cómo hacer un pedido

Una vez que usted sepa las prendas que quiere, el siguiente paso es el tallaje. Nosotros hemos creado un sistema sencillo para saber cuƔl es su talla, siga los pasos y los datos que le proporcione ese sistema.

Le recomendamos ver el la siguiente pregunta frecuente: ¿Cómo saber su talla? Guía de tallas.

De este modo podrĆ” conocer la talla que debe comprar.

Si nosotros viéramos algún error cuando nos llega su pedido nos pondremos en contacto telefónico con usted.

Una vez tengamos su pedido, y el proceso de compra finalizado, los tiempos de entrega son 1,5 meses laborables + dĆ­as de envĆ­o dependiendo del paĆ­s ( mire el cuadro, de dĆ­as de entrega por paĆ­s).Ā 

Tiempos de entrega y gastos de envĆ­o

PAIS ENTREGA COSTE
ALEMANIA 3-4 DIAS

15,94 €

ANDORRA 24 HORAS

25,65 €

ANTIGUA Y BARBUDA 5 DIAS

59,51 €

ANTILLAS FRANCESAS (MARTINICA + GUADALUPE) 5 DIAS

59,51 €

ARABIA SAUDITA 72 HORAS

49,52 €

ARUBA 5 DIAS

59,51 €

AUSTRALIA 72 HORAS

59,51 €

AUSTRIA 3-4 DIAS

17,61 €

AZORES 10 DIAS

25,65 €

BAHAMAS 5 DIAS

59,51 €

BARBADOS 5 DIAS

59,51 €

BELGICA 3-4 DIAS

15,94 €

BELICE 10 DIAS

59,51 €

BERMUDA 5 DIAS

59,51 €

BOLIVIA
BRAZIL
BULGARIA 24 HORAS

23,80 €

CANADA 48 HORAS

55,86 €

CANARIAS 24-48 HORAS

12,00 €

CEUTA & MELILLA 24-48 HORAS

16,00 €

CHIPRE 24 HORAS

23,80 €

COLOMBIA 10 DIAS

59,51 €

COREA SUR 72 HORAS

59,51 €

COSTA RICA 10 DIAS

59,51 €

CROACIA 24 HORAS

23,80 €

DINAMARCA 4-5 DIAS

18,46 €

DOMINICA 10 DIAS

59,51 €

EMIRATOS ARABES 72 HORAS

49,52 €

ESLOVAQUIA 4-5 DIAS

18,46 €

ESLOVENIA 4-5 DIAS

18,46 €

ESPAƑA & PORTUGAL 24-48 HORAS

9,95 €

ESTADOS UNIDOS 48 HORAS

55,86 €

ESTONIA 24 HORAS

23,80 €

FIJI 10 DIAS

59,51 €

FINLANDIA 24 HORAS

23,80 €

FRANCIA 2-3 DIAS

15,94 €

GRANADA 10 DIAS

59,51 €

GRECIA 24 HORAS

23,80 €

HAITI 10 DIAS

59,51 €

HONG KONG 72 HORAS

59,51 €

HUNGRIA 4-6 DIAS

18,46 €

IRLANDA 4-5 DIAS

17,61 €

ISLANDIA 5 DIAS

49,52 €

ISLAS CAIMAN 5 DIAS

59,51 €

ISRAEL 72 HORAS

49,52 €

ITALIA 3-4 DIAS

17,61 €

JAMAICA 10 DIAS

59,51 €

JAPON 72 HORAS

59,51 €

KUWAIT 72 HORAS

49,52 €

LETONIA 24 HORAS

23,80 €

LIECHTENSTEIN 24 HORAS

49,52 €

LITUANIA 24 HORAS

23,80 €

LUXEMBURGO 3-4 DIAS

15,94 €

MADAGASCAR 10 DIAS

68,86 €

MALDIVAS 5 DIAS

59,51 €

MALTA 24 HORAS

23,80 €

MARRUECOS 3-4 DIAS

49,52 €

MAURICIO 10 DIAS

68,86 €

MAYOTTE 5 DIAS

68,86 €

MEXICO 10 DIAS

59,51 €

MONACO 24 HORAS

22,01 €

NICARAGUA
NORUEGA 5 DIAS

49,52 €

NUEVA ZELANDA 10 DIAS

59,51 €

OMAN 72 HORAS

49,52 €

PAISES BAJOS 3-4 DIAS

15,94 €

PANAMA 10 DIAS

59,51 €

PERU 10 DIAS

59,51 €

POLONIA 4-6 DIAS

17,61 €

PUERTO RICO 10 DIAS

59,51 €

QATAR 72 HORAS

59,51 €

REINO UNIDO 3-4 DIAS

17,61 €

REP. CHECA 4-5 DIAS

17,61 €

REPUBLICA DOMINICANA 10 DIAS

59,51 €

REUNION 5 DIAS

68,86 €

RUMANIA 24 HORAS

23,80 €

SAN CRISTOBAL Y NIEVES 10 DIAS

59,51 €

SAN MARINO 24 HORAS

49,52 €

SAN VICENTE Y LAS GRANADINAS 10 DIAS

59,51 €

SANTA LUCIA 10 DIAS

59,51 €

SEYCHELLES 10 DIAS

68,86 €

SINGAPUR 72 HORAS

59,51 €

SUECIA 24 HORAS

23,80 €

SUIZA 24 HORAS

45,95 €

TRINIDAD Y TOBAGO 10 DIAS

59,51 €

TURQUƍA 48 HORAS

49,52 €

VATICANO 24 HORAS

22,01 €

Gastos de envƭo: cuƔndo pueden ser gratis

Desde Manuel Pardo les ofrecemos el envío gratuito a partir de las siguientes órdenes de compra:

  • EspaƱa, incluyendo Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, y Portugal: a partir de una compra de 599 euros.
  • Alemania, Austria y BĆ©lgica: a partir de una compra de 609 euros.
  • Bulgaria y Croacia: a partir de una compra de 649 euros.
  • Resto de la Unión Europea: a partir de una compra de 619 euros.
  • Resto de los paĆ­ses del mundo: a partir de una compra de 678 euros.

Cómo puedo conocer el estado de mi pedido

La empresa logƭstica, el dƭa que le enviamos su pedido, le enviarƔ un sms o email comunicƔndole cuƔndo lo va a recibir y le proporcionarƔ un link de seguimiento para ver el estado de envƭo en todo momento.

Si prefiere cambiar las opciones de entrega, por ejemplo la fecha, podrĆ” hacerlo de forma sencilla en la web de la empresa logĆ­stica.

El mismo dƭa de la entrega le informarƔn vƭa sms o email de la franja horaria de 1 hora en la que recibirƔ su pedido.

    ¿Qué pasa si no estoy en casa el día de la entrega?

    No hay problema. Usted mismo puede modificar las preferencias de entrega a travƩs de la plataforma online de la empresa logƭstica.

    Prendas

    Cómo saber su talla: Guía de tallas

    Usted estÔ comprando prendas de sastrería de edición limitada, con la filosofía de empresa sostenible. Desde Manuel Pardo elaboramos las prendas por encargo para usted, para ese día tan especial.

    En cada producto tiene un botón ¿Cómo saber mi talla?

    Pique en Ʃl y aparecerƔn estos pasos:

    PASO 1

    Para asegurarse la talla siga los pasos sencillos del vĆ­deoā€ ĀæCómo saber mi talla?ā€, para la toma de medidas sobre las prendas, no sobre el cuerpo.

    PASO 2

    Rellene las casillas de las medidas de las prendas, y haga click al botón ¿cual es mi talla?, así ya sabe la talla de cada prenda, ya puede finalizar el proceso de compra.

    Pasos sencillos para asegurar su talla:

    1- Coloque una prenda que sea su talla y le quede correcta (camisa, pantalón, chaleco, americana) en una superficie plana (ejemplo: una mesa) ABOTONADA Y ESTIRADA.

    2- Mida cada parte de la prenda que aparece en el vĆ­deo:

    – Camisa: Hombro, Contorno pecho, Largo camisa, Largo mangas, Contorno vientre.

    – Pantalón: Cintura del pantalón, Cadera, Largo pierna, Ancho muslo.

    – Chaleco: Contorno Pecho, Hombros, Largo chaleco, Contorno vientre.

    – Americana: Contorno Pecho, Hombros, Cintura, Contorno vientre, largo americana, largo manga.

    – Zapatos: Coloque su pie en un folio blanco, dibuje el contorno del pie, y mida el pie desde el talón al dedo mas largo, es decir todo el largo del pie.

    3- Ponga los datos en las casillas, que aparecen, y pique al botón, ¿cual es mi talla?, y con esos datos le enviamos la talla por mail.

    Una vez tengamos su pedido, y el proceso de compra finalizado, los tiempos de entrega son 1,5 meses laborables + dĆ­as de envĆ­o dependiendo del paĆ­s ( mire el cuadro en preguntas frecuentes de dĆ­as de entrega por paĆ­s).

    ĀæOfrecen servicio de modificaciones de prendas?

    Lamentamos decir que no ofrecemos un servicio de modificaciones o rectificaciones de las prendas.

    Cuidado de las prendas

    Para camisas y pantalones:

    • Lavar a mĆ”quina Max. 30 ĀŗC.
    • No usar secadora.
    • No usar lejĆ­a.
    • Plancha Max. 110 ĀŗC.

    Para americanas y chalecos:

    • Lavar en seco.
    • Limpieza con productos quĆ­micos seco P.
    • Plancha Max. 110 ĀŗC.

    Pagos

    ¿Cómo es el sistema de pago?

    Ofrecemos los siguientes métodos de pago para garantizar que la compra en la tienda online de sea cómoda y segura:

    • VISA
    • MasterCard
    • American Express

    Utilizamos tecnología de cifrado certificada para proteger sus datos del acceso no autorizado de terceras personas. Los datos de su tarjeta de crédito y del pedido se transmiten cifrados, con procedimientos 3D y SSL (Secure Socket Layer). Toda la información personal se trata de forma confidencial.

    Todos los productos tienen incluido el IVA o impuesto de cada país, aranceles si fuera el caso, no hay ningún pago extra para el cliente, nuestra compañía logística en cada país se encarga de liquidar los gastos en la aduanas pertinentes, estos costes estÔn ya incluidos en cada producto.

    En algunos paƭses, puede haber cambios en los citados impuestos o aranceles que pueden afectar a los precios de los productos, si usted ha comprado el producto, ese precio se mantiene, pero avisamos que se pueden ir modificando a lo largo del aƱo por cambios en las legislaciones de cada paƭs.

    ¿Qué pasa si necesito una factura?

    Si desea la factura de su pedido, envĆ­e un mail a info@manuel-pardo.com con el nĆŗmero de pedido y se la enviaremos al mail que nos proporcione.

    TambiƩn puede ver el coste del producto y los impuestos o aranceles aƱadidos que liquidamos por usted.

    ¿Debo pagar iva o derechos de aduana e importación?

    Clientes en la UE- El IVA estÔ incluido en el precio para los clientes en la UE, y no hay costes añadidos para usted, porque no hay aranceles en UE, pero si algún país de la UE, como las Islas Canarias, en este caso, la empresa, no serÔ responsable del pago de los aranceles aduaneros o impuestos de importación de su envío.

    El resto de países fuera de la UE, tienen pagados los aranceles, aduanas y impuestos en cada país, excepto en los países con en envío marcado como «especial»: Argentina, Argelia, Bolivia, Brasil, Chile, China, Cuba, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Guayana, Honduras, Paraguay, SurÔfrica, Surinam, Tailandia, Uruguay, Venezuela, UK, Northern Ireland, y USA.

     

    ĀæPuedo hacer devoluciones?

    Sí, permitimos devoluciones en las dos semanas siguientes a la recepción del pedido por otro producto. NO SE DEVUELVE EL DINERO.

    También es posible realizar cambios. Para ello debe seguir los siguientes pasos:

    1. 1. Enviar un email solicitando la devolución.
    2.  Especificar por qué modelo/talla quiere cambiarlo.
      3. Enviar el producto en cuestión a la dirección: MANUEL PARDO. Calle Pau Claris 156-1º. 08009 Barcelona. Landline +34 933017619 , e-mail: info@manuel-pardo.com.

    Los gastos de envĆ­o, en las devoluciones van a cargo del cliente

    Una vez que recibamos el producto devuelto en el taller, nuestro departamento de calidad lo comprobarĆ” y procedemos a enviarle el nuevo producto, asumiendo nosotros los gastos de envĆ­o, del nuevo producto.

    Información sobre nuestras colecciones

    Nuestras prendas estƔn fabricadas en nuestro Atelier de Sastrerƭa, en Barcelona. Todo nuestro producto estƔ fabricado en EspaƱa, con la filosofƭa de empresa de slow fashion o moda sostenible.

    Elaboramos prendas de alta calidad con los mejores materiales naturales y con menos impacto en el medio ambiente. Nos implicamos con la responsabilidad social a través del equipo humano que elabora las prendas, las cuales pueden tener mas usos.

    – Trabajamos con mimo y cuidado en nuestra fabricación: todo pasa por manos expertas que aportan esa calidad y energĆ­a positiva en cada prenda que realizan y que exige un dĆ­a tan especial… ”””Y los siguientes dĆ­as que vengan!!!

    – Confeccionamos prendas de sastrerĆ­a que se ven en cada detalle: en el cuello del chaleco, en la hombrera sastre o en el detalle de dentro del pantalón para poder sacar y hacer una talla mĆ”s si aumenta de peso.

    – Confeccionamos prendas polivalentes que pueden usarse para una boda, como invitado a ella, en comuniones o en fiestas y eventos.

    – Trabajamos con los elementos propios de la sastrerĆ­a tradicional, que hemos aportado en nuestras colecciones de Ceremony Men & Kids.

    – Trabajamos con una distribución exclusiva y las prendas tienen ediciones limitadas.

    – Trabajamos con tejidos naturales como el lino, la viscosa o la seda. Todos ellos materiales nobles y sin estocaje.

    Esta es la razón por la que necesitamos 1,5 mese laborables para fabricar el producto para usted: lograr el resultado que usted espera con el detalle y la precisión de un producto encargado y no almacenado.

    Tengo dudas sobre mi cuenta

    • He olvidado mi contraseƱa:Ā Simplemente haga clic en Ā«Mi cuentaĀ» en la pĆ”gina principal y despuĆ©s pulse en el enlace ā€œRecordar ContraseƱaĀ», a continuación, se le enviarĆ” los detalles de cómo obtener una nueva contraseƱa a su correo electrónico.
    • Mis datos son incorrectos:Ā Si usted se da cuenta que sus datos personales son incorrectos, una vez que haya finalizado el proceso de la orden de su pedido, por favor escriba a nuestro equipo de Atención al cliente usando el formulario de contacto en el sitio web. Alguien se pondrĆ” en contacto con usted dentro de 14 horas. Por favor, asegĆŗrese de incluir su nĆŗmero original de referencia de orden. Usted podrĆ” hacer cambios en lĆ­nea para su uso en un futuro.
    • ĀæNecesito crear un cuenta para realizar un pedido?Ā No es necesario crear una cuenta al realizar el pedido en lĆ­nea pero esto le permitirĆ” ver su historial de pedidos, administrar su cuenta y guardar los detalles de la entrega.
    • ĀæQuĆ© uso tiene mi información personal? Tomamos muy en serio su privacidad y seguridad. Trabajamos duro para asegurarnos de que sólo utilizamos su información en las maneras en que usted desea que lo hagamos. Cuando usted hace una compra en nuestro sitio Web todos su datos de información de pago estĆ”n protegidos para evitar cualquier tipo de fraude o mal manejo de información antes de ser enviada a travĆ©s de Internet. Si desea obtener mĆ”s información sobre cómo protegemos su privacidad y seguridad, por favor lea laĀ polĆ­tica de privacidad de nuestro sitio Web.

    ¿ Disponen de servicio de atención al cliente?

    Si no ha encontrado una respuesta a su consulta en esta sección de Preguntas Frecuentes, nuestro equipo de atención al cliente estarÔ encantado de ayudarle.

    Contacte por mail a info@manuel-pardo.com o por telƩfono al + 34 933 017 619.

    EnvĆ­os

    Pedidos y envíos: Cómo hacer un pedido

    Una vez que usted sepa las prendas que quiere, el siguiente paso es el tallaje. Nosotros hemos creado un sistema sencillo para saber cuƔl es su talla, siga los pasos y los datos que le proporcione ese sistema.

    Le recomendamos ver el la siguiente pregunta frecuente: ¿Cómo saber su talla? Guía de tallas.

    De este modo podrĆ” concoer la talla que debe comprar.

    Si nosotros viéramos algún error cuando nos llega su pedido nos pondremos en contacto telefónico con usted.

    Una vez tengamos su pedido, y el proceso de compra finalizado, los tiempos de entrega son 1,5 meses laborables + dĆ­as de envĆ­o dependiendo del paĆ­s ( mire el cuadro en preguntas frecuentes de tiempos de entrega por paĆ­s).

    Tiempos de entrega y gastos de envĆ­o

    PAIS ENTREGA COSTE
    ALEMANIA 3-4 DIAS

    15,94 €

    ANDORRA 24 HORAS

    25,65 €

    ANTIGUA Y BARBUDA 5 DIAS

    59,51 €

    ANTILLAS FRANCESAS (MARTINICA + GUADALUPE) 5 DIAS

    59,51 €

    ARABIA SAUDITA 72 HORAS

    49,52 €

    ARUBA 5 DIAS

    59,51 €

    AUSTRALIA 72 HORAS

    59,51 €

    AUSTRIA 3-4 DIAS

    17,61 €

    AZORES 10 DIAS

    25,65 €

    BAHAMAS 5 DIAS

    59,51 €

    BARBADOS 5 DIAS

    59,51 €

    BELGICA 3-4 DIAS

    15,94 €

    BELICE 10 DIAS

    59,51 €

    BERMUDA 5 DIAS

    59,51 €

    BOLIVIA
    BRAZIL
    BULGARIA 24 HORAS

    23,80 €

    CANADA 48 HORAS

    55,86 €

    CANARIAS 24-48 HORAS

    12,00 €

    CEUTA & MELILLA 24-48 HORAS

    16,00 €

    CHIPRE 24 HORAS

    23,80 €

    COLOMBIA 10 DIAS

    59,51 €

    COREA SUR 72 HORAS

    59,51 €

    COSTA RICA 10 DIAS

    59,51 €

    CROACIA 24 HORAS

    23,80 €

    DINAMARCA 4-5 DIAS

    18,46 €

    DOMINICA 10 DIAS

    59,51 €

    EMIRATOS ARABES 72 HORAS

    49,52 €

    ESLOVAQUIA 4-5 DIAS

    18,46 €

    ESLOVENIA 4-5 DIAS

    18,46 €

    ESPAƑA & PORTUGAL 24-48 HORAS

    9,95 €

    ESTADOS UNIDOS 48 HORAS

    55,86 €

    ESTONIA 24 HORAS

    23,80 €

    FIJI 10 DIAS

    59,51 €

    FINLANDIA 24 HORAS

    23,80 €

    FRANCIA 2-3 DIAS

    15,94 €

    GRANADA 10 DIAS

    59,51 €

    GRECIA 24 HORAS

    23,80 €

    HAITI 10 DIAS

    59,51 €

    HONG KONG 72 HORAS

    59,51 €

    HUNGRIA 4-6 DIAS

    18,46 €

    IRLANDA 4-5 DIAS

    17,61 €

    ISLANDIA 5 DIAS

    49,52 €

    ISLAS CAIMAN 5 DIAS

    59,51 €

    ISRAEL 72 HORAS

    49,52 €

    ITALIA 3-4 DIAS

    17,61 €

    JAMAICA 10 DIAS

    59,51 €

    JAPON 72 HORAS

    59,51 €

    KUWAIT 72 HORAS

    49,52 €

    LETONIA 24 HORAS

    23,80 €

    LIECHTENSTEIN 24 HORAS

    49,52 €

    LITUANIA 24 HORAS

    23,80 €

    LUXEMBURGO 3-4 DIAS

    15,94 €

    MADAGASCAR 10 DIAS

    68,86 €

    MALDIVAS 5 DIAS

    59,51 €

    MALTA 24 HORAS

    23,80 €

    MARRUECOS 3-4 DIAS

    49,52 €

    MAURICIO 10 DIAS

    68,86 €

    MAYOTTE 5 DIAS

    68,86 €

    MEXICO 10 DIAS

    59,51 €

    MONACO 24 HORAS

    22,01 €

    NICARAGUA
    NORUEGA 5 DIAS

    49,52 €

    NUEVA ZELANDA 10 DIAS

    59,51 €

    OMAN 72 HORAS

    49,52 €

    PAISES BAJOS 3-4 DIAS

    15,94 €

    PANAMA 10 DIAS

    59,51 €

    PERU 10 DIAS

    59,51 €

    POLONIA 4-6 DIAS

    17,61 €

    PUERTO RICO 10 DIAS

    59,51 €

    QATAR 72 HORAS

    59,51 €

    REINO UNIDO 3-4 DIAS

    17,61 €

    REP. CHECA 4-5 DIAS

    17,61 €

    REPUBLICA DOMINICANA 10 DIAS

    59,51 €

    REUNION 5 DIAS

    68,86 €

    RUMANIA 24 HORAS

    23,80 €

    SAN CRISTOBAL Y NIEVES 10 DIAS

    59,51 €

    SAN MARINO 24 HORAS

    49,52 €

    SAN VICENTE Y LAS GRANADINAS 10 DIAS

    59,51 €

    SANTA LUCIA 10 DIAS

    59,51 €

    SEYCHELLES 10 DIAS

    68,86 €

    SINGAPUR 72 HORAS

    59,51 €

    SUECIA 24 HORAS

    23,80 €

    SUIZA 24 HORAS

    45,95 €

    TRINIDAD Y TOBAGO 10 DIAS

    59,51 €

    TURQUƍA 48 HORAS

    49,52 €

    VATICANO 24 HORAS

    22,01 €

    Gastos de envƭo: cuƔndo pueden ser gratis

    Desde Manuel Pardo les ofrecemos el envío gratuito a partir de las siguientes órdenes de compra:

    • EspaƱa, incluyendo Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, y Portugal: a partir de una compra de 599 euros.
    • Alemania, Austria y BĆ©lgica: a partir de una compra de 609 euros.
    • Bulgaria y Croacia: a partir de una compra de 649 euros.
    • Resto de la Unión Europea: a partir de una compra de 619 euros.
    • Resto de los paĆ­ses del mundo: a partir de una compra de 678 euros.

    Cómo puedo conocer el estado de mi pedido

    La empresa logƭstica, el dƭa que le enviamos su pedido, le enviarƔ un sms o email comunicƔndole cuƔndo lo va a recibir y le proporcionarƔ un link de seguimiento para ver el estado de envƭo en todo momento.

    Si prefiere cambiar las opciones de entrega, por ejemplo la fecha, podrĆ” hacerlo de forma sencilla en la web de la empresa logĆ­stica.

    El mismo dƭa de la entrega le informarƔn vƭa sms o email de la franja horaria de 1 hora en la que recibirƔ su pedido.

      ¿Qué pasa si no estoy en casa el día de la entrega?

      No hay problema. Usted mismo puede modificar las preferencias de entrega a travƩs de la plataforma online de la empresa logƭstica.

      Prendas

      Cómo saber su talla: Guía de tallas

      Usted estÔ comprando prendas de sastrería de edición limitada, con la filosofía de empresa sostenible. Desde Manuel Pardo elaboramos las prendas por encargo para usted, para ese día tan especial.

      En cada producto tiene un botón ¿Cómo saber mi talla?

      Pique en Ʃl y aparecerƔn estos pasos:

      PASO 1

      Para asegurarse la talla siga los pasos sencillos  ¿Cómo saber mi talla?, para la toma de medidas sobre las prendas, no sobre el cuerpo.

      PASO 2

      Rellene las casillas de las medidas de las prendas, y haga click al botón ¿cual es mi talla?, así ya sabe la talla de cada prenda, ya puede finalizar el proceso de compra.

      En el vĆ­deo se explican estos pasos sencillos para asegurar su talla:

      1- Coloque una prenda que sea su talla y le quede correcta (camisa, pantalón, chaleco, americana) en una superficie plana (ejemplo: una mesa) ABOTONADA Y ESTIRADA.

      2- Mida cada parte de la prenda que aparece en el vĆ­deo:

      – Camisa: Hombro, Contorno pecho, Largo camisa, Largo mangas, Contorno vientre.

      – Pantalón: Cintura del pantalón, Cadera, Largo pierna, Ancho muslo.

      – Chaleco: Contorno Pecho, Hombros, Largo chaleco, Contorno vientre.

      – Americana: Contorno Pecho, Hombros, Cintura, Contorno vientre, largo americana, largo manga.

      – Zapatos: Coloque su pie en un folio blanco, dibuje el contorno del pie, y mida el pie desde el talón al dedo mas largo, es decir todo el largo del pie.

      3- Ponga los datos en las casillas, que aparecen, y pique al botón, ¿cual es mi talla?, y con esos datos aparece la talla recomendada con las medidas puestas.

      Una vez tengamos su pedido, y el proceso de compra finalizado, los tiempos de entrega son 1,5 meses laborables + dĆ­as de envĆ­o dependiendo del paĆ­s ( mire el cuadro en preguntas frecuentes de dĆ­as de entrega por paĆ­s).

      ĀæOfrecen servicio de modificaciones de prendas?

      Lamentamos decir que no ofrecemos un servicio de modificaciones o rectificaciones de las prendas.

      Cuidado de las prendas

      Para camisas y pantalones:

      • Lavar a mĆ”quina Max. 30 ĀŗC.
      • No usar secadora.
      • No usar lejĆ­a.
      • Plancha Max. 110 ĀŗC.

      Para americanas y chalecos:

      • Lavar en seco.
      • Limpieza con productos quĆ­micos seco P.
      • Plancha Max. 110 ĀŗC.

      Pagos

      ¿Cómo es el sistema de pago?

      Ofrecemos los siguientes métodos de pago para garantizar que la compra en la tienda online de sea cómoda y segura:

      • VISA
      • MasterCard
      • American Express

      Utilizamos tecnología de cifrado certificada para proteger sus datos del acceso no autorizado de terceras personas. Los datos de su tarjeta de crédito y del pedido se transmiten cifrados, con procedimientos 3D y SSL (Secure Socket Layer). Toda la información personal se trata de forma confidencial.

      Todos los productos tienen incluido el IVA o impuesto de cada país, aranceles si fuera el caso, no hay ningún pago extra para el cliente, nuestra compañía logística en cada país se encarga de liquidar los gastos en la aduanas pertinentes, estos costes estÔn ya incluidos en cada producto.

      En algunos paƭses, puede haber cambios en los citados impuestos o aranceles que pueden afectar a los precios de los productos, si usted ha comprado el producto, ese precio se mantiene, pero avisamos que se pueden ir modificando a lo largo del aƱo por cambios en las legislaciones de cada paƭs.

      ¿Qué pasa si necesito una factura?

      Si desea la factura de su pedido, envĆ­e un mail a info@manuel-pardo.com con el nĆŗmero de pedido y se la enviaremos al mail que nos proporcione.

      TambiƩn puede ver el coste del producto y los impuestos o aranceles aƱadidos que liquidamos por usted.

      ¿Debo pagar iva o derechos de aduana e importación?

      Clientes en la UE- El IVA estÔ incluido en el precio para los clientes en la UE, y no hay costes añadidos para usted, porque no hay aranceles en UE, pero si algún país de la UE, como las Islas Canarias, en este caso, la empresa, no serÔ responsable del pago de los aranceles aduaneros o impuestos de importación de su envío.

      El resto de países fuera de la UE, tienen pagados los aranceles, aduanas y impuestos en cada país, excepto en los países con en envío marcado como «especial»: Argentina, Argelia, Bolivia, Brasil, Chile, China, Cuba, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Guayana, Honduras, Paraguay, SurÔfrica, Surinam, Tailandia, Uruguay, Venezuela,UK, Northern Ireland.

       

      ĀæPuedo hacer devoluciones?

      Sí, permitimos devoluciones en las dos semanas siguientes a la recepción del pedido por otro producto. NO SE DEVUELVE EL DINERO.

      También es posible realizar cambios. Para ello debe seguir los siguientes pasos:

      1. 1. Enviar un email solicitando la devolución.
      2.  Especificar por qué modelo/talla quiere cambiarlo.
        3. Enviar el producto en cuestión a la dirección: MANUEL PARDO. Calle Pau Claris 156-1º. 08009 Barcelona. Landline +34 933017619 , e-mail: info@manuel-pardo.com.

      Los gastos de envĆ­o se quedan a cargo del cliente

      Una vez que recibamos el producto devuelto en el taller, nuestro departamento de calidad lo comprobarĆ” y procedemos a enviarle el nuevo producto, corriendo la empresa con los gastos logĆ­sticos.